渣打集团计划裁减逾15%的支持岗位，并上调未来四年的回报目标，显示越来越多的银行正在借助人工智能来提升效率。
渣打周二宣布，将通过裁员增效实现员工人均收入到2028年提高约20%，并计划到2030年削减公司职能岗位逾15%。这些岗位主要是后台支持岗位。
渣打还提出新的回报目标，其中包括到2028年把有形股本回报率提高3个百分点至15%，到2030年进一步提高至18%。渣打还力争在2028年把成本收入比降低至57%。
渣打周二在香港启动面向分析师和投资者的活动。首席执行官温拓思和管理团队将讨论中期重点任务、增长举措以及财务框架。
温拓思在声明中表示：“我们正在投资于将增强竞争优势、推动可持续增长并在长期带来更高质量回报的能力，同时已设定了明确的目标。”
渣打表示，裁员将借助于扩大自动化、先进分析和人工智能的大规模实际应用，以简化流程、改进决策，并提升客户服务与内部效率。
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责任编辑：王永生
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